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必要な分だけ使って経済的、意外にクリクラミオの水が減らない。

必要な分だけ使って経済的、意外にクリクラミオの水が減らない。(3/3)
口コミ体験ウォーターサーバー:クリクラミオ
口コミ体験者:小堀Y

使用してみて、我が家のお水の消費量

レモン&ライムジンジャー

はじめは2週間で2本と定期便をお願いしていたのですが・・・

これが思ったより減らなかったんです! 我が家では。

1週間で1ボトル持てばいいなと当初は思っていたのですが・・・1ボトルで結果2週間~3週間ほど持ってしまいました。

ぜんぜん減らなかったので、急遽2回目の定期便は3週間ごとに2本と変更しました。ですが、現在開始から1ヶ月半たちましたがいまだボトルは3本目を消費できていません。2回目に運んでくれたボトルがそのまま鎮座しています。

3週間ごとに2本だったものを次回の定期配達は6週間ごとに2本に設定しています。本当は配送量のかからない3本で頼んでみたかったのですが、60日で3本消費できるのか? 長期休暇も入りお出かけが多くなるとどうだろう?という不安もあり2本で設定しています。

思ったより消費が少ないのは何でだろう? と考えてみたのですが、4人家族ですけれども、主人は仕事でほとんど土日しかいないようなものですし、子供たちは成長し、小学校や幼稚園に行くようになったからか・・・消費ペースが私メインになった気がします。

初めにお伝えしていたように、我が家には蛇口一体型浄水機があるため、料理に使うお水はそちらを使います。また子供たちが持っていくための水筒に入れるためのお茶もここを使っています。子供たちは基本水筒のお茶がなくなるまでそれを飲んでいたりするので、必然的にサーバーを使う頻度が減ったのかもしれません。

サーバーを使うタイミングとしては
・おもてなしドリンクでお水を使って割るとき
(カルピスの原液や粉末紅茶やコーヒーのポーションタイプとか)
・子供たちが遊びに来て飲み物をせがんだとき
・麦茶じゃなくてお水が飲みたいとき
・毎晩の晩酌、焼酎の水割りを飲むとき

お酒を割る

今の季節が夏だからということもあるでしょう。お湯のほうは1回も使っていません。(この使わないお湯のタンクっていつまで大丈夫なんでしょうね?? と思ったので質問してみました。後でまとめています)

それを考えると、今までウォーターサーバーは私たち家族にとってみたら「消費しなければいけないノルマ」って考えていたのかもなぁと、思いました。

浄水器もあるんだし、そっちを使えばいいだけで。でも本当に使いたいときはサーバーのお水を使う。

今回クリクラミオでは、「あるから飲まなきゃ」ではなく、無理なく、本当に使いたいとき(ほとんどが来客時か、水割り使用ですけど)に使ったことで、少量でも使いたいし、我が家にとってはあってよかったねと実感できたサーバーだったかもしれません。

最近地震も増えて、常備水としても我が家にはあるという安心感もプラスされたかな。

ここで、いつもであれば解約の方法を記載したいところなのですが・・・今のところ解約するメリットが我が家にはないため、もう少し続けていきたいと思っています。ちなみに解約に関しては、2年未満での解約でサーバー返送手数料として8000円(税抜)がかかります

とっても良心的だったサポートセンター

もう少しつづけたいなと思ったのにはサポートセンターの対応もあったかもしれません。

設置した際、メールではなく電話で直接問い合わせしたいことがありまして、サポートセンターに電話をかけていたのですが、なかなかつながらなかったんですね。2~3回ぐらいでしょうか、かけてもつながらなかったのです。

翌日かけてもつながらなく、しかたなくメールで問い合わせようとしたところなんとサポートセンターから直接電話がかかってきました!
 珍しいですよね? 電話が集中してかかりにくかったら、時間をずらしてかけるしかないとばかり思っていたのですが、まさか相手方から電話がかかってくるなんてこと今までなかったのでびっくりしました。

そして、現状問い合わせの電話が多くてつながりづらい状況でなるべく早く改善させます、ご迷惑かけてしまってすいませんという旨を丁寧に初めにお詫びしてくださいました。

まずこれで好感度があがりましたよね。

梱包箱(ダンボール)は捨てちゃダメ?

クリクラミオ説明書

ちなみに、当初、電話で問い合わせたかった内容というのがこれ・・・

これです。この下のほうに赤い字で書いてあるのですが気がつきましたでしょうか

説明書アップ

「梱包箱は返却時に必要となりますので、捨てずに保管して置いてください」

気づいていましたよ? えぇ、一番初めに気づいていましたよ。ですが・・・しっかりしているダンボールで、かなり場所をとる。しかも折りたたんで収納もできなそうだし、と、サーバーの置き場はスムーズだったものの、梱包箱のダンボールの置き場に頭を抱えてました(笑)

気づかないフリをして捨ててしまおうか? いや、捨ててしまうとなにかしらペナルティが課せられるかもしれない・・・

どうでもいいことかもしれませんが・・・かなり悩みましたよ。なので、問い合わせしてみたわけです(笑)

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Q:返却時に必要と記載されてあるダンボールですが、置き場に困っていて、もし、捨ててしまったら何かペナルティーはありますか?

A:いえいえ! まったくありません! 保管してもらっていたら助かりますというだけで、どうしても大きいもので保管に困っている場合は焼却してしまってかまいません。
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この箱を使うときは、年に1回のサーバー交換の時か解約のときだそうです。

そのときに箱がないということを伝えれば問題ないようなのだそうです。ほっとしました!

サーバー上部につけるプラスチックケースは返却できる?

そしてついでに・・・

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Q:初回契約のときにもらった、プラスチックのボトルケースなんですが、あれ、使わないんです。場所をとるので返却できますか?

A:つけるつけないはお客様の好みですから、つけなくても問題ないです。返却についてですが、ペットボトルと同じ素材でつくられているので、もし不要なようであればペットボトルを捨てる日に捨てていただいてけっこうです。
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とのこと。まさかあのしっかりしたケースがペットボトルと同じだったとは!!

形が違いすぎるので捨てるのにはちょっと躊躇しますね。

ただ担当者さんからのお話によると、クリクラミオはどんどん顧客のニーズにあわせて進化していくようで、今はペットボトルでお水を配給しているのですが、今後、ここ一年の間で、ペットボトルから真空パックに徐々に以降するとのこと。

ペットボトルをつぶす手間、あとはつぶした後の保管スペースなども考え、使い終わったらそのまま捨てられる真空パックのほうが需要が高いということで、かわっていくようです。

その際、真空パックだとどうしても水の量がなくなるとへたってしまうので、それを隠すためにケースがあったほうがいいかと思うとお話いただきました。

もし、真空パックになった際、捨ててしまって手元になかったら無償で送りますよとのこと。

・・・え!? いいんですか?? と思わず言ってしまいました。失礼ですけどそういうところでお金とらないといけないんじゃないですか(笑)? と。

逆に皆さんが使いやすいように、皆さんのお声をいただいて細かいところでフォローしていくことが大事だと思っているので、そこは大丈夫なんです。とお答えが帰ってきました・・・

す、すばらしい!

この進化系クリクラミオを使うにはサーバーごと、真空パック対応のものに変えていく必要があるとのことなので、今私が持っているサーバーでは使えないようです。

今使っている人には、1年ごとのサーバー交換の時に進化系になって帰ってくるようですよ? なので私が真空パック使用になるのは早くても一年後というわけですね。

親身になってくれるウォーターサーバーだった

フレンドリーにかつ紳士に対応していただいた担当者の方ありがとうございました!

1年後までケースを取っておけるかわかりませんが、1年後の真空パックサーバーにあえるかどうか楽しみに待っていてくださいねっ!

というわけで、今回はすぐに解約せず、防災対策も踏まえて続けていこうかと思っています。使ってみた結果、クリクラミオは少量ユーザーに答えた、親身になってくれるウォーターサーバーでした。

ウォーターサーバー

クリクラミオ
口コミ体験者

小堀Y
公式サイト[詳細]

クリクラミオ
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