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フレシャスは水のおいしさと利便性が良い

フレシャスは水のおいしさと利便性が良い(3/3)
口コミ体験ウォーターサーバー:フレシャス
口コミ体験者:Masasto

レバーを押して水が出なくなったら水パックの交換

私の1日当たりの水分補給量は相当多いので、ウォーターサーバーの水パック(7リットル)も、3日程度で飲み切っていました。

ウォーターサーバーに設置した水パック内の水が無くなると、レバーを押しても水は出なくなります。このタイミングで、水パックを交換しなければなりません。

取扱説明書にも書かれていますが、電気製品ですので、内部を操作するときは電源を切り、電源プラグをコンセントから一旦、抜きます。そしてホルダーの上蓋を開けて水パックの詰め替え作業を行います。

水入りの水パックは7リットルなので勿論、軽くはないですが、使用後はなんと37グラムと超軽量になります。
さらに、スーパーの袋(ビニール)と同じ素材のポリエチレンでできているので、通常ごみ(不燃ごみ)として処分可能です。

同じウォーターサーバーでもボトルタイプだと、廃棄や業者の引き取り等の手間が発生してしまいますが、フレシャスのウォーターサーバーはこの点心配ありません。

1ヶ月に1回をめどにメンテナンスを自分でしようと思っています

ウォーターサーバーの利用を開始してまだ10日程度なのでメンテナンスは行っていませんが、定期的に行うのが良いと思います。

具体的なタイミングは取扱説明書に書かれていませんが、私の場合は使用頻度がかなり高いので、1か月を目途にメンテナンスを考えています。
勿論、水に濁りを感じたり、水の味に変化を覚えたら即座にメンテナンスを行うべきだと思います。

そのメンテナンス方法も非常に簡単で、ホルダーの上蓋を開けて、アダプターとカップを取り出し洗うだけで良いそうです。
水パックの詰め替えのタイミングで行っても良いかもしれませんね。

現時点では今後の継続利用を検討しています

フレシャスの利用を開始して約10日程ですが、既に2パックを使用済みで、3パック目の利用に突入しています。

確かにお金を使い、手間暇かけて買い出しに出れば「水を飲む」という私のニーズをかなえることはできるかもしれません。

ただし、フレシャスと同様の質(=美味しさ)と利便性を享受するのは難しいかもしれません。

設置時にトラブルはありましたが、一旦設置方法を覚えてしまえば以降のトラブルは全く発生していません。フレシャスに対して改善して欲しいポイントはいくつかありますが、現時点では今後の継続利用も検討しています。

今後のために改善してほしいポイントは2点

特に改善して欲しいポイントは2点あります。サポートセンターの対応時間の延長と、注文後から配達までの日数の短縮です。

現在のサポートセンターの対応時間は、9時〜17時までです。
この時間帯ですと、平日に仕事をしている利用者の方は、ウォーターサーバーの利用や不明点に関する問い合わせをするのは難しいです。(土日まで待たなければなりません)

また、ウォーターサーバーの水を夕飯の支度時に使用することは大いに想定されます。
しかし、その時間にトラブルが発生しても問い合わせを行うことはできません。
確かに、簡単に組みたれられ、水やお湯を利用することはできますが、やはりウォーターサーバーは電気製品。危険性が無いとは言えません。何らかの形で利用者に対してフルにサポートできる体制を構築して欲しいと切に願っております。

そして、今回新規に注文する際も、申し込みから配達まで10日間かかりました。思い立ったら直ぐに欲しいと思うものなので、もう少し早めの配達を希望したいと思います。
また、追加注文の際も、日時指定をすると、新規の注文と同様に配達まで10日間かかります。
この点についても改善して頂くことで、今後の継続利用の際も速やかに利用することができると思っています。

フレシャスの運営企業についても調べてみました

ただし、この改善ポイントについてもあまり心配はしていません。いずれ近いうちに改善されるものだと思っています。

ウォーターサーバーの様な継続利用を前提としたサービスを利用する場合、一番問題になるのは、そのサービスが「終了」してしまうことではないでしょうか。

一度申し込んで喜んで使用していても、サービスが終了したり、企業自体が消滅してしまうと非常にがっかりしてしまいます。

私もプレシャスの運営会社についてよくよく調べましたが、なんと創業が2010年10月で、まだ2年も経過していない非常に若い会社です。
しかし、やや小難しい話になりますが、有力な企業(ベンチャーキャピタル)が株主であり、大手都市銀行が取引銀行として名を連ねています。
この2年という非常に短い時間でこのようなビジネスを作り上げ、そして強力な支援者もいるので今後も大いに成長される企業だと思います。

この点が、私が改善ポイントについて心配していないといった理由で、このような成長が期待される企業は必ず自分の会社のサービスをより良くするために改善を行うからです。

また、雑誌やテレビでもフレシャスが多数取り上げられているようなので、今後も利用者が増えていくのではないでしょうか。

私もサービス自体が非常に気に入りましたが、同時にすっかりこの企業のファンになってしまいました。

私自身あまり料理は得意ではありませんが、ウォーターサーバーを利用していると、折角なので何か作ってみたくなりました。

一人暮らしの男性は生活感が無くなりがちではありますが、フレシャスを利用することで、副次的な効果として、私の意識まで改善することができたのではないかと思っています。

ウォーターサーバー

フレシャス
口コミ体験者

Masato
公式サイト[詳細]

フレシャス
口コミ体験記事

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