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クリクラを長年使っているからこそわかる感想

クリクラを長年使っているからこそわかる感想(2/3)
口コミ体験ウォーターサーバー:クリクラ(CreCla)
口コミ体験者:tomoko

ボトルからタンクに水が注入されるときの音に最初は驚きました

意外と驚いたのが、ボトルからタンクに水が注入されるときの音です。

私の寝室はキッチンの隣にあり、しかもウォーターサーバーはキッチンのもっとも寝室寄りの端に置いてあるので、深夜などにいきなりゴボゴボと水は注入される音がしてびっくりしました。

今では慣れたので気になりません。それに、頻繁におこることではありませんから、音の原因がウォーターサーバー内でボトルからタンクに水が注入されているせいだと解ってしまえば気になりません。

玄関から2階のキッチンまで運ぶのは大変です

それと、ボトルがものすごく重いので、玄関から我が家の2階のキッチンまで運ぶのは、かなり大変です。

もちろん、自転車でスーパーから買ってきても、2階に運ぶのは同じなのですが、市販のペットボトルは、それほど大きくないので、2階まで楽に運べるのです。

2012年の夏からは、小さいサイズの交換用のボトルと小さいサイズのボトル用のウォーターサーバーが登場したようです。ただ、3本セットからということだったのと、サーバー交換時に別料金が必要という説明を受け、変更しませんでした。ですが、今、この原稿を書くにあたってクリクラのHPを確認したところ、そのような記述は見当たらなかったので、サーバー交換時に別料金が必要というのは、私の思い違い、または理解に仕方が間違っていたのかもしれません。

配達員の方が2階のキッチンまで運んで、ボトルの交換をしてくださいました

また、クリクラ省エネサーバーというものも、新しく登場したそうです。

その理由については、後述しますが、私は電源を入れずにクリクラを使用しています。私はどうせ電源を抜いているので関係ないと思って、ちゃんと説明を聞いていなかったのですが、電気代が安くなるようです。

クリクラでは1年に1回ウォーターサーバーをメンテナンスという名目で新しいものに交換してくれるので、次回の交換時にもう一度確認してみようと思います。1年に1回、新しいウォーターサーバーに交換してもらえるのは、衛生上好ましいことだと思います。

余談ですが、昨年、私が足をけがして、松葉杖のお世話になっていた期間が半年近くあったのですが、配達員の方が毎回2階のキッチンまで運んで、ボトルの交換をしてくださいました。大変感謝しております。

クリクラのサイズが想像しやすいようにA4サイズのファイルと比べてみました。

1年に1回ウォーターサーバーのメンテナンスをしてくれます

クリクラでは1年に1回ウォーターサーバーのメンテナンスをしてくれます。

これは、ちょっと聞くと、換気扇クリーニングのようなイメージから、家に作業員の方がいらして、分解して掃除をするのかと思いますが、そうではありません。家で作業をするのではなく、1年使用したウォーターサーバーとメンテナンス済の衛生的なウォーターサーバーを交換してくれるのです。メールや電話で都合の良い日時を指定すると、その時間に新しいウォーターサーバーを持ってきてくれます。

手順としては、
使用済みウォーターサーバーから、使いかけのボトルを外してから撤去、メンテナンス済みのウォーターサーバー搬入、さっき外したボトルを新しいウォーターサーバーにセット、必要書類にサイン
これだけの作業で10分もかかりません。

もし、設置場所が1階にある場合は、もっと時間が短縮されると思います。何しろ、ウォーターサーバーというと、重くて大きいものを想像しがちですが、横幅も奥行きも標準的なサイズのまな板の幅より狭いし、たいした重さではありません。ちょっと移動したい時なども、ボトルを外していれば、簡単に動かせます。

そして、このメンテナンスの際には、ボトル1本を無料でサービスしてくれます。家では2週に1本の割合で届けてもらっていますが、夏にはそれだと間に合わないことがあるので、このサービスの1本はとてもありがたいです。

クリクラの配達日が近づくと注文本数確認メールが来ます

クリクラの配達日が近づくと、注文本数を確認するメールが来ます。このメールに次回の希望注文本数を書き入れて返信します。

初めは、配達日を忘れないように、この注文確認メールを保管していましたが、配達前に再度、配達日と注文本数確認のメールが来るので、保管しておく必要はありません。

ただし、この時点で注文を忘れていると、「今回のご注文はありませんでした。今回の配達への注文変更はできません。」という非情なメールが来ますので、注文はお忘れなく!

配達は留守をしていても、空ボトルと注文用紙を玄関の外に出しておくと新しい水のボトルを置いて、空ボトルを回収していってくれます。

スーパーでペットボトルを買っている時は、プラごみの回収は週1回しかないのに、プラごみの量が多くなって、キッチンの隅に山積みになっていましたが、クリクラの場合は、回収してもらえるので助かります。

注文用紙の出し忘れには注意

留守中の交換で注意しなければならないのが、注文用紙の出し忘れです。

空ボトルだけを出して、注文用紙を出し忘れると、空ボトルの回収はしてくれますが、注文した水のボトルは置いていってくれません。

注文メールの返信出し忘れと注文用紙の出し忘れには、ご注意ください。

反対に旅行などで、水を消費しなかった時には、注文を2週間スキップすることができます。この場合に、お休み料金などは発生しないので安心です。

私の利用している食品の宅配では、注文した、しないにかかわらず、基本料金が毎週とられるので、注文しない週は損をした気分になるのですが、クリクラの場合はそういったことはありません。

また、在宅時の配達の際は、お願いすると設置場所まで配達員の方が運んでくださいます。ボトルが重そうだから、交換は無理そうと考えているお年寄りの方にも、親切な配達員の方がちゃんと対応してくださるので安心です。クリクラの配達の方は親切です。

長年同じ方が配達を担当してくださると安心感があります

そして、私がクリクラに対して感じている信頼感の一つに、配達員の方が何年も変わらないというものがあります。

私は水の他にも、食品や掃除用品の宅配を利用していますが、配達の担当がしょっちゅう変わるところは、あまり信用できないという印象があります。

宅配に限らず、商店なども、同じことだと思いますが、良い企業、良い商店には働く人が継続するものだと思っているので、長年同じ方が配達を担当してくださると、安心感があります。

ウォーターサーバー

クリクラ(CreCla)
口コミ体験者

tomoko
公式サイト[詳細]

クリクラ
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